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    危废固废物处理设备,危废焚烧固化设备厂家厂家安装售后服务

    作者:【中科世景环保】 来源:http://www.zksjeco.cn/dongtai/375.html 点击次数: 更新时间:【2021-06-10 】

    1危废固化设备安装前的技术配合和交底:
    产品安装前,厂家将派设计人员及服务人员到现场向安装人员详细介绍产品的结构特点、安装注意事项,解答图纸问题,使施工人员全面掌握设备结构及安装要点,为设备顺利安装、保证施工质量和进度打下良好基础。产品安装前需要讲解,厂家人员将详细介绍产品的结构特点、安装注意事项,解答图纸问题,以便客户工作人员对安装过程进行监督。
    2危废固化设备安装调试阶段服务
    设备安装时,厂家将选派经验丰富、有责任心、工作能力强的工程技术人员以及安装人员按图纸和技术文件进行安装,处理安装调试过程中出现的设备及技术问题,组织缺损件的返修与补供,协助客户监控安装质量。安装代表按照“及时、准确、有效、满意”的八字服务精神,处理现场存在的问题,不推诿、不扯皮、以满足工程进度的需要为首要原则。对非厂家责任造成的设备损坏,厂家有优先提供配件和修理的义务。对客户选购的与本合同设备有关的配套设备,厂家有提供技术配合的义务,并不由此而发生任何费用。
    3)设备启动试运行期间的服务
    在启动试运行期间,厂家将派出有关人员到现场,与客户共同对试运行过程进行监控,及时处理试运行期间发生的问题,保证设备顺利通过72+24小时试运行。
    4)设备投产后的服务
    厂家对本合同产品实行全过程(全寿命期)的跟踪服务,主动跟踪产品的运行过程,发现问题及时派专家前往处理,主动及时为客户提供最新的运行维护经验。
    设备交付生产以后的服务 
    设备投入运行及质保期内,厂家继续对设备实行终身的跟踪服务。服务内容包括建立用户档案,在客户中聘请信息员定期反馈设备运行情况,定期组织访问等。质保期内,厂家接到客户的报修电话后,在2小时内作出响应,在48小时内派遣有资格的经验丰富的维修工程师到现场提供免费维修服务。
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